Apreciado cliente,

Quisiéramos informarle de cómo hemos establecido nuestra operativa durante este periodo transitorio que por desgracia nos está tocando vivir.

a) ¿Está imaginArt operativo?

Sí, estamos operativos siguiendo las directrices generales de las autoridades para garantizar la seguridad de todos nuestros empleados y clientes.

Operan todos los departamentos telemáticamente. Pueden pasar pedidos y realizar consultas pre y post venta.

Recibimos y expedimos mercancías con normalidad, pero con las restricciones y máximas precauciones sanitarias de nuestro almacén, transportistas y servicios logísticos.

Al final de este comunicado podrá ver los contactos de los diferentes departamentos.

b) ¿Cómo se ve afectado nuestro servicio?

Para preservar con absoluta prioridad la salud y seguridad de nuestro personal, clientes y colaboradores se han suspendido las reuniones presenciales y visitas comerciales, técnicas y administrativas.

Importante. En el apartado de logística es de suponer que las agencias de transporte como UPS u otras del mercado tengan ciertas limitaciones en las entregas de material en según qué áreas de acceso restringido (casos como el área de Igualada y los códigos postales 08700, 08710, 08711, 08712. 08088). Estas áreas pueden ampliarse en función de las nuevas directrices que decida el Gobierno.

Desde el inicio de la alerta sanitaria se ha implantado el teletrabajo en la práctica totalidad de la plantilla.

Estaremos pendientes de la evolución de la situación y les mantendremos informados en la medida que se vean afectados nuestros servicios.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta a través de los teléfonos y mails habituales que podrá ver a continuación.

imaginart@imaginart.es
www.imaginart.es

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